CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web http://www.tienda.orero.es de la cual Francisco Orero, S.L.U es titular. Francisco Orero. S.L.U es una mercantil con domicilio social en Pol. Ind. Mas de Tous, calle Berlín nº16c 46185, La Pobla de Vallbona (Valencia), provista de NIf: B-98550585, e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia Hoja: V-154982 Tomo 9660 libro 6942 Folio 128 Inscripción 1. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet Francisco Orero presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por Francisco Orero en el momento mismo de la orden de compra.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de Francisco Orero a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa. Francisco Orero informa que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. Francisco Orero se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizadoen el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creacion de una cuenta usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiendose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros para identificar a éste como miembro intregrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Tras crear la cuenta, el usuario deberá ser validado por el administrador del sitio web. Antes de esto, no podrá acceder a sus datos personales ni realizar pedidos.

Una vez ha sido validada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguira los siguientes pasos:

1. Haga clic en el botón " Añadir al carrito" de cada producto que desea reservar.

2. Haga clic en el botón " Cesta de Compra" en la parte superior de la página.

3. Haga clic en el botón " Ver Cesta"

4. Haga clic en el botón " Realizar Pedido ".

5. Rellene o compruebe la información de contacto, los datos de su pedido, la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido y la dirección a la que habrá que remitir la factura.

6. Haga clic en " Confirmar Pedido ".

7. Se informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de pedido, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto.

Para evitar abonos innecesarios, el usuario no debe realizar ningún pago hasta recibir nuestra factura proforma.  

PRECIO

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo sin incluir el I.V.A. Francisco Orero, S.L.U se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, artículos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

Los precios de los artículos podrían variar dependiendo de la producción y la cantidad.

Los gastos de envío serán gratuitos a partir de 500€.

En caso de que la mercancía genere costes por aduana, los gastos serán abonados por el cliente.

PEDIDOS ENTREGADOS EN ESPAÑA-PENINSULA Y BALEARES

Para cambios y devoluciones: 15 días desde la entrega del pedido.

Los cambios o devoluciones deben realizarse en los 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Coste: los cambios o devoluciones en tienda física no tienen gasto alguno para el cliente. Los cambios sólo podrán realizarse de color y/o talla sobre la misma referencia.

Procedimiento: Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando al 962760878 o a través del correo info@orero.es y pasaremos a recoger su compra a la dirección de entrega que indicaste.

Reembolsará al cliente el importe correspondiente en el plazo de 30 días naturales desde la recepción de la notificación según las condiciones descritas con anterioridad. La devolución se realizará por el mismo medio de pago que con el que se abonó.

GARANTÍA DE LOS ARTÍCULOS ADQUIRIDOS

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Responderemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega, siempre y cuando el cliente nos haya informado de dicha falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que se tuvo conocimiento de ella.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones. a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiendose a los Juzgados y Tribunales de cualquier ciudad de España.